Çözüldü: Parex Temizlik Setinin Yedek Tıpası Bulunamıyor, Kullanamıyorum

Saliha · 2025-08-11T14:13:33+03:00

Parex Wondero temizlik setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürünün tıpası kaybolduğu için seti şu anda hiç kullanamıyorum. Yedek parça olarak tıpa temin etmek istedim fakat hiçbir yerde bulamadım. Sipariş numaram: 9641733177 Parex müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün garanti süresi hakkında da bilgim yok. Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma yedek tıpa gönderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Saliha

U** Beye yardımları için teşekkür ederim sorunumu çözdüler

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri