to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Otomatik Mop Setinin Sıkma Mekanizması Yamuldukça Kullanılamaz
Trendyol üzerinden aldığım ve severek kullandığım Parex yeni Wondero temiz suyu kirli sudan ayıran otomatik temizlik setini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ürünü hep hafif sıcaklıkta suyla kullandım ancak daha 2–3 defa kullanımda, sıkma mekanizmasının üstündeki şeffaf kısımda yamulma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Son günlerde mopun sıkma kısmı suyu tam olarak sıkmıyor, paspası sulu bırakıyor ve sıkma esnasında arada takılma yapıyor. Kontrol ettiğimde üstteki şeffaf plastiğin yamulduğunu ve bu sebeple sıkma mekanizmasının artık düzgün çalışmadığını fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 1 hafta önce, 10.09.2026 tarihinde fark ettim.
Ürünü Trendyol üzerinden #10965234986 numaralı siparişimle satın aldım. Parex ve Trendyol’dan, otomatik mop setinin sıkma mekanizmasında yer alan bozulmuş olan bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Anında yardımcı oldular Yardımcı oldukları için teşekkür ederim
