to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mopun Şeffaf Sıkma Parçası Yamulmuş, Sıkma İşlevi Bozuldu
Uzun zamandır severek kullandığım Parex otomatik mop setimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ancak daha 2–3 defa kullanımda, sıkma mekanizmasının üstündeki şeffaf kısımda yamulma oluştu. Ürünü hep hafif sıcaklıkta suda kullanmama rağmen bu kadar hızlı zarar görmesi beni şaşırttı.
Son günlerde mopun sıkma kısmı hem suyu tam sıkmıyor, paspası sulu bırakıyor hem de arada sıkarken takılma yapıyor. Kontrol ettiğimde üst şeffaf kısmın yamulduğunu ve bu nedenle sıkma mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 1 hafta önce net olarak fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım.
Parex markasını severek ve güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun yalnızca şeffaf kısımdan kaynaklandığını düşündüğüm için, bozulan bu şeffaf parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni parçanın gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur bey ilgilendi benimle sorunumu çözüp ürün değişimi yaptı kendisine teşekkür ederim ilgili firma ilgili satıcı
