Parex Wondero Mopunun Sıkma Kısmı Kırıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Parex Wondero model mopumu yaklaşık 1,5 yıl önce Yunus Market’ten satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce mopun sıkma kısmı kırıldı ve ürünü artık amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Sorunu yaşadıktan sonra Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve çözüm alamadım. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve sonrasında da müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.

Kırılan sıkma parçasının ücretsiz ya da makul bir bedelle yedek parça olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.