to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Ucu İçin Yedek Parça Bulamama Sorunu
Parex Wondero model mop kullanıyorum. Aldığım mopun ucu kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu ürün için uyumlu yedek mop ucu bulmaya çalışmama rağmen hiçbir yerde temin edemedim.
Bağlıca’daki Yunus Market’ten aldığım ürün için marketlerde ve internet üzerindeki çeşitli satış kanallarında defalarca arama yaptım, farklı sitelere ve ürünlere baktım ancak Parex Wondero için uygun yedek mop ucuna ulaşamadım. Ürünün yedek parçasına bu kadar zor erişiliyor olması hem mağdur olmama hem de ürünü tamamen kullanamaz hale gelmeme neden oldu.
Parex müşteri hizmetleri ile daha önce herhangi bir iletişime geçmedim, bu şikayet ile ilk kez başvuru yapıyorum. Parex’ten, Wondero model mopum için uyumlu yedek mop ucunun veya mümkünse komple yeni bir sapın temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi teşekkür ederim
