to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mopun Plastik Haznesi Kısa Sürede Eriyor, Yedek Parça Sorunu
Parex Wondero kirli ve temiz suyu ayıran mop modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün, mopun içerisine sadece ılık su koyduğum halde iç kısmındaki plastik hazne büzülerek eridi ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 1.150 TL ödeyerek satın almıştım ve bu süre içinde daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece ılık su kullanımıyla böyle bir hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca bu parçanın yedek parça olarak satılmaması nedeniyle şu anda ürünü tamamen kullanamıyorum.
Parex’in bu mop için eriyen plastik hazneye ait yedek parçayı temin ederek tarafıma göndermesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Şikayetim giderildi teşekkür ederim ilginiz için
