to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Setinde Kapak Ve Mop Ucunda Yedek Parça Yokluğu Sorunu
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığım Parex Wondero temizlik setinde 5–6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Temizlik yaparken su sıkma esnasında fırçalı kapak eğik durduğu için temiz su ile kirli su birbirine karışıyor, ürün amacına uygun şekilde kullanılmıyor. Bu parçanın tam olarak yerine düzgün oturmadığını ve su sızdırdığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Piyasada bu ürün için yedek parça bulmak istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Hem kapak kısmı için yedek parça bulunmuyor hem de ayrıca mop ucu da piyasada olmadığı için temin edilemiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Parex’ten, Wondero temizlik setim için sorunlu kapak/fırça kısmının ve mop ucunun yedek parça olarak gönderilmesini veya ürünümle ilgili uygun görülürse değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
