to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Başı Plastik Bağlantı Parçası Yedek Bulunamıyor
Parex Wondero yer temizlik setini bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 20 Nisan’dan bu yana mop başlığının sapa takıldığı plastik bağlantı kısmı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kısa süre içinde bu plastik parçada aşınma ve kırılma meydana geldiği için yer silerken başlık sürekli sapından çıkıyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunun çözümü için sadece bu plastik bağlantı parçasının yedeğini temin etmek istedim ancak internetten ve mağazalardan yaptığım araştırmalarda hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Küçük bir plastik parça yüzünden tüm seti yeniden almak zorunda kalmak hem ekonomik açıdan mağduriyet yaratıyor hem de gereksiz atık oluşmasına neden oluyor.
Parex gibi köklü bir markanın, Wondero yer temizlik seti için yedek parça desteği sunmasını, özellikle mop başlığı ile sap arasındaki bu plastik bağlantı parçasının uygun koşullarda tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
