Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şahsenem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Mop Setinde Tahliye Tıpası Kayıp, Yedek Parça Gerekiyor

Parex Wondero Mop Setinde Tahliye Tıpası Kayıp, Yedek Parça Gerekiyor
profile
Şahsenem
07 Nisan 12:25
40
Şahsenem'in Teşekkür Mesajı
“Uğur beye ilgilendiren dolayı çok teşekkür ederim”

Parex Wondero mop seti paspas kovasını yaklaşık 3 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ve severek kullanıyordum. Ancak kovanın alt kısmındaki su tahliye tıpası temizlik sırasında kayboldu ve şu anda ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu tıpa olmadan kovanın işlevi ciddi şekilde azalıyor ve yalnızca bu küçük parça için tüm seti yenilemek zorunda kalmak istemiyorum. Elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, ancak ürün İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmaktadır.

Parex’in bu tahliye tıpasını yedek parça olarak tarafıma göndermesini ya da en azından bu parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak, bu küçük ama kritik parçanın tedariki konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

parex-wondero-mop-setinde-tahliye-tipasi-kayip-yedek-parca-gerekiyor-2.jpg
07 Nisan 12:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)
07 Nisan 12:55

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Şahsenem
Şahsenem
07 Nisan 13:05

Uğur beye ilgilendiren dolayı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Seti İçin Kayıp Tahliye Tıpası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Nuran
25 Aralık 2025 13:51
428
"Talebimle ilgili olarak Parex firmasından Uğur bey aradı. Kayıp olan parçayı ve yedek paspası göndereceğini söyledi. Ücretini nasıl vereceğim dediğimde ücret olmayacağını söyledi. Ben bu süreçte farklı bir marka mop temizlik seti almıştım ama Parex gibi değil silinen yerlerde ıslaklık ve leke kalıyor ben yıllardır Parex kullanıyorum çok memnundum. Hem şikayet var ekibi hem de parexshop markasına çok teşekkür ediyorum. Parex Tornado iki tane eskittim sonra Parex Wondero aldım yedek parçayı da bulunca hiç sıkıntı kalmadı."
parex-wondero-temizlik-seti-icin-kayip-tahliye-tipasi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansu
30 Eylül 2025 16:59
243
"İlginiz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz