Parex Wondero Mop Su Almıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Harun

Parex

17 Eylül 2025 11:30

191

Harun'un Teşekkür Mesajı

“Şikayet iletildikten sonra iletişime geçip çözüme kavuşmasını hızlı oldu ilgisi alakası için U** BEY'e ayrıca teşekkür ediyorum”

Parex Wondero Mop ürününü yaklaşık 11 ay önce İzmir Çiğli AVM 5M Migros’tan satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandım ancak bir süre sonra mop kesinlikle su almamaya başladı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü için parçalarını kontrol edip çeşitli denemeler yaptım fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi.

Ürünün faturası elimde bulunmuyor fakat satın aldığım yeri ve zamanı belirtebiliyorum. Mopun her kullanımda aynı sorunu çıkarması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Parex

17 Eylül 2025 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Harun

17 Eylül 2025 11:57

Şikayet iletildikten sonra iletişime geçip çözüme kavuşmasını hızlı oldu ilgisi alakası için U** BEY'e ayrıca teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mopun Yapışma Özelliği Kayboldu, Teknik Destek Talebi

Serhat

Parex

18 Ağustos 2025 12:33

243

"Merhaba, Parex’in söz verdiği mob ve başlık kargom bugün elime ulaştı. Hızlı ve sorunsuz teslimatınız için gerçekten teşekkür ederim. Emeğinize sağlık, işinizi böyle özenle yaptığınız için ayrı bir memnuniyet duydum. İyi çalışmalar, Murat"