Parex Wondero Mop Su Çekmiyor Ve Sadece Kurulama Modunda Çalışıyor

Nurşah

Parex

13 Ekim 01:33

160

Nurşah'ın Teşekkür Mesajı

“Mesajıma hemen dönüş yapıldı ve sorunum direk giderildi. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı olacağını beklemiyordum çok teşekkür ederim”

Parex Wondero Mop ürünüm yaklaşık bir aydır hiç su almıyor ve başlığı sadece kurulama modunda dönüyor. Ürünü Düzce Ekol Market’ten yaklaşık 8-9 ay önce satın almıştım. Fişim olmadığı için herhangi bir belge sunamıyorum ancak sorun her kullanımda devam ediyor ve mop hiçbir şekilde su çekmiyor.

Şu ana kadar Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mopumdan çok memnundum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse değişimini talep ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.

Parex

13 Ekim 10:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Nurşah

13 Ekim 13:06

Mesajıma hemen dönüş yapıldı ve sorunum direk giderildi. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı olacağını beklemiyordum çok teşekkür ederim