Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Mop Su Akıtma Sorunu Ve Değişim Talebi

1
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum hemen çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”

Parex Wondero mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde paspasa düzenli şekilde temiz su verirken yaklaşık 1 aydır paspasa hiç temiz su gelmiyor ve paspas kısmı ıslanmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti durumunu bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üründeki sorunun incelenerek gerekli kontrolün yapılmasını, mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram TY270045-1976018289’dur.

2 Kasım 10:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

2 Kasım 10:24

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Emine
2 Kasım 10:34

Sistem de telefon numaram kayıtlı oradan ulaşa bilirsiniz ya da numara verin ben arıyayım

2 Kasım 10:44

Başlığınızın ters takılı olduğu görüntülenmekte olup,tarafınıza ekte tarif ettiğimiz şekilde uygulumanız gerekmektedir.Akabinde sorununuz çözülecektir. "İki tırnaktan söküp bu şekilde ekteki gibi geri takalım sorun çözülecektir. Büyük delik görseldeki gibi karşıya bakmalıdır." Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Emine
2 Kasım 10:51

Sorunum hemen çözüldü ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Mop Kullanımında Ciddi Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14 Eylül 2025 13:54294

"İlginiz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Temizlik Mopu Temiz Su Vermiyor!

Parex WonderoTemizlik Mopu Temiz Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Tülay
Parex Wondero Suyu Sıkmıyor

Parex WonderoSuyu Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Wondero Tahliye Tapasında Sorun

Parex WonderoTahliye Tapasında Sorun

Profil fotoğrafı
Mucahit
Parex Wondero Temizlik Seti Mopu Islatmıyor

Parex WonderoTemizlik Seti Mopu Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Parex Başlık Tutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Parex BaşlıkTutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular