Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Parex Windy Mop İçin Yedek Bez Bulamıyorum, Mağdurum!

Parex Windy Mop İçin Yedek Bez Bulamıyorum, Mağdurum!
Pelin
Pelin
Parex
7 Kasım 2025 11:12203
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim çok ilgililer

Parex Windy spreyli mop ürünümün yedek bezini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün bana yaklaşık 3 yıl önce hediye olarak gelmişti ve şu anda mopumu kullanamıyorum çünkü bezi tamamen eskidi ve bozuldu. Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 gibi birçok internet sitesinde ve ailemle birlikte temizlik ürünleri satan mağazalarda yedek bez aradık, ancak hiçbir yerde bulamadık. Ayrıca Parex’in Instagram, Twitter gibi sosyal medya hesaplarına ve WhatsApp iletişim hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Parex Windy spreyli mop modeline tam uyumlu yedek mop bezinin uygun fiyatla temin edilmesini talep ediyorum. İstanbul Avrupa yakasında yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum, çünkü temizlik yapamıyorum.

Pelin
Pelin
7 Kasım 2025 16:07

Uzun süredir kullanmadığım ürünümle demin Eskimiş mop bezi ile zar zor temizlik yapmaya çalıştık ürün su akıtıyor. Ürünün değişimini talep ediyorum. Resmen mağdurum Parex gibi kurumsal ve güvendiğimiz bir firmanın bu kadar kayıtsız ve ilgisiz kalmayacağını umuyorum

10 Kasım 2025 09:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2025 09:34

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Pelin
Pelin
10 Kasım 2025 09:56

Çok teşekkür ederim çok ilgililer

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parex Windy Sprey Mop Bozuldu

Özgenur
Özgenur
Parex
25 Ağustos 2023 14:082.372

Gratis'ten aldığım daha 1 yıl olan Parex Windy sprey mop artık su püskürtmüyor. Öyle olduktan sonra da hiçbir anlamı kal...

5
Çözüldü

Yedek Mop Sapı Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

Aslihan
Aslihan
Parex
2 Ağustos 2025 23:21387

"Uğur bey şikayetim ile çok yakından ilgilendi ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Problemimi çok çabuk çözümledi. Teşekkürler Parex. Teşekkürler Uğur bey."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet