Aldığım Mop Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum


Parex Wandero ürününü yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada’dan satın aldım ve uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık 2 aydır sap kısmı hazneye yerleştiğinde döndürüp su atma işlevini yerine getiremiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yedek parça (sap kısmı) temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ayrıca, ürünün yedek parçalarının piyasada ve internette kolayca bulunabilir olmasını da talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.





Yorumlar