Üçüncü Kullanımda Arızalanan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Parex Wondero ürününü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda bir yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce sapı ortadan kırıldı. Ürünün döner başlık özelliği olduğu için yedek sap temin etmek istedim, ancak piyasada yedek parçasını bulamadım. Satın alırken garanti süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemişti.
Parex ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşım sağlayamadım. Ürünün yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Parex Wondero temizlik setimin sopası kısa süre önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve fatura veya sipariş numaram şu anda elimde değil. Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yok, sadece sopa kısmında problem yaşadım.
Yeni bir sopa gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.



Parex Wondero mop sapı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra mekanizmasında arıza oluştu ve ürünü artık kullanamıyorum. Ürünün yedek sapı internette satılmadığı için çözüm bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında o...

Yorumlar