to read complaints and reviews, or file yours.Parex Vileda Sapı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Samsun Çarşamba’daki bir indirim marketten yaklaşık 5 ay önce Parex Vileda ürünü satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde sap kısmı zamanla eğildi ve şu an iş görmez hale geldi. Metal sap kırıldığı için geçici olarak bantla tutturmak zorunda kaldım ancak bu şekilde kullanımı hem zor hem de sağlıksız.
Dayanıklı olması gerektiğini düşündüğüm bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün sapının üretim hatası açısından incelenmesini, gerekiyorsa sapının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorun giderildi yeni ürün gönderildi teşekkürler
