to read complaints and reviews, or file yours.Parex Vileda Sap Mandalı Kırıldı, Yeni Parça İstiyorum
Parex marka Vileda'yı yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında yer silerken, sap kısmında bulunan kenardaki mandal bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Vileda'yı hep dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbeye maruz kalmadı ya da zorlayıcı bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sap mandalının kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Parex’in ürün kalitesine güvenerek aldığım bu Vileda için, kırılan bölümün tamiri mümkün olmadığı için özellikle yeni bir sap gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş ve anlayışı için Uğur beye çok teşekkür ederim.
