Parex Tornado Setinde Sıkma Aparatı Arızası

Parex Tornado temizlik setini Ağustos ayında Çağrı Market’ten, apartman merdivenlerini silen görevli hanım için aldım. Parex Tornado’yu sadece apartman görevlisi hanım haftada bir kez kullanıyor. İlk zamanlar sorunsuz kullanılıyordu, ancak bir süre sonra kovanın içindeki sıkma aparatı düzgün çalışmamaya başladı; aparat boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Önce sorunun mop’tan olduğunu düşündük, öneri üzerine Amazon’dan iki adet yedek mop siparişi verdim; ancak denediğimde problemin mopta değil, kovanın içindeki sıkma aparatında olduğunu net olarak gördüm. İki yeni mopun paketini açtığım için iade de edemiyorum ve şu an elimde işe yaramayan bir kova ile kullanamadığım sap, iki adet yeni mop bulunuyor.
Daha önce de geçen Mayıs ayında Parex Easy sprey mop almıştım; onun da deterjan haznesiyle paspasın birleştiği yer kısa sürede kırıldı. O üründe kırılmanın benden kaynaklı olduğunu düşünerek firmayı aramadım; ancak haftada yalnızca bir kez kullanılan ürünlerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması, Parex ürünlerinde dayanıklılık açısından bir problem olduğunu düşündürüyor.
Tornado setinde iki yeni mop paketi açılmış olduğu için sadece sıkma aparatının değil, komple yeni bir kova gönderilmesini talep ediyorum. Parex’in bu iki ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum