Paratim müşteri hizmetleri

Paratimkart hesabım yaklaşık 2 aydır kapalı durumda. Hesabımı yeniden aktifleştirmek istiyorum ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımı açmak için bir yol bulamadım. Kartımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yok. Hesabımın hızlıca yeniden aktifleştirilmesini talep ediy...

19.11.2025 tarihinde saat 19:12'de Paratim uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 3000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak saatler geçmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı ve mağdur durumdayım. Paratim numaram: 6636720722, Yapı Kredi hesabımın son dört hanesi: 5493. Konu ile ilgil...

Paratim mobil uygulamasındaki hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve geri dönüş alamadım. Uygulamayı güncelledim, farklı cihazlardan...

Paratim mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 2 aydır inceleme altında ve pasif durumda görünüyor. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri numarası olan 506 *******23 üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herha...

17 Kasım 2025 tarihinde, Paratim uygulaması üzerinden kendi Yapı Kredi Bankası hesabıma fast yöntemiyle 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Gönderici ve alıcı olarak kendi hesabımı kullandım. İşlem öğlen saatlerinde yapıldı ve Paratim uygulamasında işlem “başarılı” olarak görünüyor. An...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 23:15’te Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma fast yöntemiyle 3.050 TL gönderdim. Ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve askıda kaldı. İşlem referans numaram: 6859317530’dur. Bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve acil olarak para...

16 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Paratim mobil uygulamasına banka havalesi ile 15.000 TL yatırdım (işlem numarası: 251562107520). Ancak, işlemden sonra uygulamada bakiyem görünmüyor. Hiçbir hata mesajı almıyorum, sadece bakiye kısmı boş şekilde görünüyor. Bu sorunu yaklaşık 5 saattir ya...

15 Kasım tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Paratim hesabıma 10.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderen hesabın son 6 hanesi 392250, alıcı hesabın son 6 hanesi ise 434163’tür. İşlem numaram 5140******99’dur. EFT işlemi sonrası Paratim’den “Hesabınıza giriş olmuştur” şeklinde bildirim al...

15/11/2025 tarihinde saat 02:13’te Paratim mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma (IBAN son 4 hane: 2162) 58.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Paratim uygulamasında işlem “başarılı” olarak gözüküyor ve tutar hesabımdan düşmüş durumda. Ancak, üzerinden yaklaşık...

15.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasındaki bakiyemden, Yapı Kredi Bankası'ndaki 4955 ile biten hesabıma 20.000 TL çekmek için işlem yaptım. Normalde hemen geçmesi gereken para, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. İşlem numaram: prtm202542131606. Konu ile ilgili olarak Para...

15.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Paratim Mobil uygulamasındaki hesabıma 7.500 TL aktardım. Kısa süre sonra cüzdanım kapatıldı ve “banka hesabına geri çekebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Parayı kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma (IBAN sonu 0001) çekmek için işlemi yaptım. Uygulama...

13 Kasım 2025 tarihinde Akbank hesabımdan (6178720667) Paratim mobil uygulamasındaki bireysel hesabıma 5.000 TL transfer ettim. Para Akbank hesabımdan çekildi ancak Paratim hesabıma geçmedi ve işlem askıda kaldı. İşlemi İstanbul’dan, online olarak gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaş...

24.10.2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum. Talebim sonrası bana, işlemin sonuçlandığında bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telef...

12 Kasım 2025 saat 22.50’de Paratim mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank hesabıma 4000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem Paratim bakiyemden gerçekleştirildi ve uygulamada “başarılı” olarak görünüyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen para Aktif Bank hesabıma ulaşmadı. Bu sorunla ilgili Paratim müşteri ...

26.10.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasında hesabımın geri alınması için form doldurdum ve destek talebinde bulundum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bulunuyor. Formu gönderdikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme veya otomatik mesaj ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini uygulama içi destek üzerinden to...

4 gündür Paratim dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 9.000 TL bulunuyor ve bu tutarın kayıtlı hesabıma aktarılmasını istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım, sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bilgisi ...

10 Kasım tarihinde Paratim mobil uygulamasındaki hesabımdan kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 62.500 TL çekmek istedim. Ancak işlem başarısız oldu ve tutar bloke ile bekleyen işlemler arasında kaldı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya ek bir uyarı almadım, hesabımda da doğrulama ya da kısıtla...