to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde, Paratim uygulaması üzerinden kendi Yapı Kredi Bankası hesabıma fast yöntemiyle 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Gönderici ve alıcı olarak kendi hesabımı kullandım. İşlem öğlen saatlerinde yapıldı ve Paratim uygulamasında işlem “başarılı” olarak görünüyor. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma para ulaşmadı.
Bu sorunu daha önce de yaşamıştım. Paratim müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonla aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ise işlemin kendilerinde görünmediğini belirtti. İşleme ait dekont linkini de ekledim: https://xreceipt.paratim.com.tr/Receipt/Get/519f04ed-a703-4ddb-852a-881d96ca9c59
Paramın en kısa sürede Yapı Kredi banka hesabıma geçmesini istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paratim hesabımın çalındığını yeni fark ettim ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir para ya da bakiye bulunmuyordu ancak güvenlik açısından hesabımın acilen kapatılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Henüz Paratim ile mail, telefon ya da uygulama içi...
22.09.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasındaki hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi bana örnek bir dilekçe gönderdi ve bu dilekçeyi doldurup kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş...
Paratim mobil uygulamasında dün arkadaşım benim bilgilerimi kullanarak bir hesap açmış, ancak kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresi kendisine ait. Hesabın açıldığı şehir Diyarbakır’dır. Hesaba erişim sağlayamıyorum ve kendi bilgilerimle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem olup olmad...
Paratim Cüzdan hesabıma 2 gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 5462****28’dir. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde g...
Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...
Yorumlar