to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Paratim hesabıma 01.01.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamadan ne de internet sitesinden giriş yapamıyorum. Her iki platformda da hesabımın aktif olmadığı yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımda yeni gerçekleştirdiğim bir EFT işleminden kalan para bulunuyor ancak erişim sağlayamadığım için bu bakiyeyi de görüntüleyemiyorum. Sorunla ilgili olarak Paratim destek hattına ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Paratim hesabımın acilen incelenerek içindeki bakiyemin başka bankadaki hesabıma aktarılmasını ve hesabımın niçin pasif duruma geçtiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Paratim Mobil uygulamasında kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları aynı gün ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş ...
Yaklaşık 1,5 aydır Paratim mobil uygulamasında bireysel hesabım bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Paratim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “hesabınızın incelenmesi de...
25 Eylül 2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “hesabınız aktif değil” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 499.000 TL ve üzeri bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi çekmem gerekiyordu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ...
Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve acil olarak bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yetersiz bilgi ve...
Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...
Yorumlar