to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar :)"
"Şikayet yazana kadar dönüş yapılmamıştı, sonrasında aynı gün arandım sorun giderildi hesap kapatıldı."
"Para iadesi hesabıma başaralı şekilde aktarılmıştır."
Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır "Kullanıcı aktif değildir" hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak "Hesabınız kontrol ediliyor, ne zaman biter belli değil" gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. Şu ana kada...
Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı aktif değil” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve hiçbir işlem (para çekme, gönderme, bakiye görüntüleme vb.) yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telef...
Paratim uygulamasında, burs başvurusu için bir kadın tarafından yönlendirilerek bana ait olmayan bir telefon numarası ve verilen şifreyle adım kullanılarak bireysel bir hesap açıldı. Hesabın açılması için uygulamayı indirmem ve verilen bilgileri girmem istendi. Ardından hesabıma para yatırıldı ve bu...
Paratim uygulamasında bireysel hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” hatası ile karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 249.000 TL bakiye bulunmakta ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konu ile ilgili olarak paratim müşteri hizmetlerini telef...
2025 Haziran ayından beri Paratim cüzdan hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için 6 ay önce gerekli evrakları eksiksiz şekilde Paratim’e ilettim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve destek ekibine yazdım; ancak hiç...
Yaklaşık 3 haftadır Paratim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli "bilgiler yanlış" uyarısı alıyorum. H...
16.09.2025 tarihinde, bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak ve yanlış bilgilendirme ile, benim bilgim dışında başka bir telefon numarası ve e-posta adresiyle Paratim ve Papel mobil uygulamalarında hesap açılmıştır. Hesapların açıldığı giriş işlemi İzmir'den yapılmıştır. Hesaplara erişimim yoktur v...
Parayatim web hesabım bugün çalındı. Hesabımın tüm bilgileri değiştirilmiş ve giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Erzurum’da yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını veya para kaybı olup olmadığını bilmiyorum, çünkü hesabıma erişimim tamamen engellendi. ...
"İadem sağlandı. Sorunum çözüldü."
10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri 115470 Tl bakiyeme ulaşamıyorum. Verdik...
Paratim mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 1 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 10-20 TL arasında bir bakiye bulunuyordu. Gerekli belgeleri gönderdim ve belgelerim onaylandı, ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Paratim müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim fakat bana sürecin ne ...
Paratim uygulamasına Android telefonumdan bugün giriş yapmak isterken “Benzer IP adresinden çok fazla giriş yapıldı” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetimi kapatıp açma...
03/10/2025 tarihinde paratim cüzdan hesabımda 98.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabım “aktif üye değil” uyarısıyla kullanıma kapandı. Bu nedenle acil bir ödememi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta göndermemi söylediler. ...
Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 3 aydır “incelemede” olarak görünüyor ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Hesabımda yanlış hatırlamıyorsam 1.000 TL ile 7.000 TL arasında bir bakiye bulunuyordu. Daha önce toplamda 70.000 TL’yi bulmayacak şekilde para giriş-çıkışları oldu, sonrasında ise ortalama...
25 Temmuz’dan beri Paratim Mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride kalan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımda ne kadar para olduğunu tam olarak hatırlamıyorum fakat yüksek bir miktar bulunuyordu. Yaklaşık 2 aydır “inceleme” adı altında sürekli oyalandım ve her a...
Paratim mobil hesabım bilgim dışında pasif duruma alınmış ve 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesini t...
Paratim bireysel hesabım 01.10.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan sorgusuz sualsiz kapatıldı. Hesabımı açarken tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Hesa...
"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ama yinede canlı destek ve müşteri iletişim merkezi yeterliliği açısından çok kötüsünüz ne uygulama içi destek ne telefon ne mail asla ulaşamıyorum. Burda teşekkürü birazda Şikayet Var sitesine sunuyorum... Üzgünüm kendinizi geliştirmelisiniz"
28.09.2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Paratim mobil uygulamasında çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti Bankası hesabımdan, Paratim hesabıma f...
22.09.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasındaki hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi bana örnek bir dilekçe gönderdi ve bu dilekçeyi doldurup kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş...
25 Eylül 2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “hesabınız aktif değil” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 499.000 TL ve üzeri bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi çekmem gerekiyordu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ...
Paratim 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
