to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt Üzerinden Kapalı Şirket İçin İzinsiz Çekilen 10.080 TL’nin İadesi Talebi
Kardeşime ait R****** M******* isimli şahıs şirketi için Paraşüt muhasebe programını kullanırken, geçmişte ödemeler benim VakıfBank kredi kartım üzerinden yapılmıştı. Kardeşimin şirketi 2026 yılından önce kapandı ve şirket kapandıktan sonra programı da zaten hiç kullanmadık.
Şirket kapalı ve hizmeti kullanmıyor olmamıza rağmen, 13 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 10.080 TL tutarında yeniden ödeme çekildi. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve bu tarihten önce de böyle bir tahsilat yapılacağına dair bilgilendirilmedim.
Durumu fark eder etmez Paraşüt ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bu bedelin iade edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirme de yapılmadı. Paraşüt sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerimden biri olarak 0 (553*********39 numaralı telefonum bulunmaktadır.
Kullanmadığımız bir hizmet için, kapalı bir şirket adına yapılan bu izinsiz çekimin, 10.080 TL’nin tamamı tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve kart bilgilerimin sisteminizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ergün Bey, Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, konuya ilişkin talebiniz üzerinden sizinle iletişime geçildiğini ve süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapıldığını görüyoruz. İlgili iade sürecinin tamamlanabilmesi için tarafınızdan iade faturası iletilmesi gerektiği paylaşılmıştır. Görüşmelerimizde, şirketinizin kapanmış olması nedeniyle iade faturası düzenlenemediğini belirttiğiniz; bu doğrultuda mali müşavirinizle görüşerek ilerleyeceğinizi veya kapanış evrakı ile süreci tamamlayabileceğinizi ilettiğiniz görülmektedir. İade süreci, ilgili belgelerin tarafımıza ulaşmasıyla birlikte ilerleyebilmektedir. İlgili ekibimizin de aktardığı üzere, bu belgelerin sizin tarafınızdan iletilmesi gerekmektedir. İlgili evraklar tarafımıza ulaşmadan iade sürecinin ilerletilmesi mümkün olmamaktadır. Bu nedenle yaşanan gecikmenin, sürecin gerektirdiği evrakların henüz iletilmemiş olmasından kaynaklandığını belirtmek isteriz. Süreç tarafımızdan takip edilmekte olup, gerekli belgeler ulaştığında işlemleriniz tamamlanacaktır. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Paraşüt Ekibi
