to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt API'ları İle İletişim Sorunu
5 Temmuz'dan bu yana Paraşüt API'larıyla iletişim kuramıyorum. Sunucuları isteklere yanıt vermiyor ve teknik birimle iletişim de mümkün değil. Gelen cevaba göre SSL sorunu olduğu belirtiliyor. Ancak bu sorun neden 8 gündür çözülmüyor ve verilerimiz güvensiz ortamda mı aktarılıyor? Ayrıca SSL yeniden kurulumunun ne kadar sürebileceğini merak ediyorum. Bu kadar kritik bir konuda nasıl bu kadar duyarsız kalabiliyorlar anlamış değilim. Olası bir veri sızıntısı durumunda sorumluluk kime ait olacak? Bu platform üzerinden ne kadar sürede dönüş yapılacağını öğrenmek istiyorum. Şikayet oluşturma tarihi ve saati: 13.07.2023 9:45.
Saat 11.00 itibariyle dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi eda hanım gayet kibar bir şekilde konuyu anlattı. Ancak konu teknik ekibi ilgilendiren bir konu. Api konusunu çözmesi gereken teknik ekip. Sonuç olarak çözüm üretilemedi. Teknik ekibin dönüşünü bekliyorum.
Sorunum 14.7.2023 saat 19:00 itibariyle çözüldü.
Sorunum çözüldü teşekkürler.
