to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt Abonelik İptali Ve 12 Bin TL İadesi Gerçekleşmedi
Paraşüt’ten 27.08.2026 tarihinde yıllık abonelik satın aldım. Aynı gün içerisinde programı hiç kullanmamış olmama rağmen aboneliği iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak abonelik iptalim bir türlü gerçekleştirilmedi.
Hem uygulama üzerinden destek ekibiyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bana sürekli talebimin ilgili birime iletildiği ve geri dönüş yapılacağı şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 12 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu ücretin haksız yere tutulduğunu düşünüyorum.
Araştırdığımda, Paraşüt’ün abonelik iptali ve iade süreçlerinde benzer sorunlar yaşandığına dair çok sayıda şikayet olduğunu, bunun adeta kronik bir hale geldiğini gördüm. Abonelik iptalimin derhal gerçekleştirilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde sırayla Tüketici Hakem Heyeti’ne, Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e gerekli başvuruları yaparak yaşadığım mağduriyetin resmi olarak da takibini sağlayacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Burak Bey, Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, yıllık aboneliğinizi 27 Ağustos tarihinde satın aldığınızı ve 29 Ağustos tarihinde iptal ve iade talebinizi bize ilettiğinizi görüyoruz. Talebinizi bize ulaştığı bilgisini vermek adına size ulaştık ve ilgili birimce aranacağınız bilgisini de sizinle paylaşıldığını görüntülüyoruz. Talebinizin takip edildiğini ve en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçileceğini belirtmek isteriz. Sevgiler, Paraşüt Ekibi
