Paramkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve SMS Kodu Gelmeme Sorunu

Paramkart mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulamaya para transferi yapmak için giriş yapmak istediğimde önce sadece bakiyemin göründüğü, başka hiçbir işlem yapamadığım bir ekranla karşılaştım, şu anda ise tamamen giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifremi giriyorum, SMS kodu gönderileceği söyleniyor ancak kod hiç gelmiyor ve ekranda “request failed with status code 400” hatası beliriyor.

Hesabımda şu anda 13.349,53 TL bulunmaktadır ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Acil bir işlem yapmak istediğim halde ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de X ve diğer sosyal medya kanalları üzerinden herhangi bir destek alabildim. Kayıtlı telefon numaram 0 53*********01 ve T. C. Kimlik numaram 219*****400’dür.

Teknik problemin neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabıma erişimimin, tüm işlemlerimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.