Param Kart Hak Kart Hesap Yükseltme İşlemi Bir Türlü Olmuyor.

Çalıştığım kuruluşta Bağlı olduğumuz Sendika Tarafından param Karta ait Hak kart verildi. Aktivasyon yapıldı. Hesap Yükseltme işlemi Uygulama üzerinden yapıldı. Fakat Elle Sözleşme yazıp imzala diye geri dönüş aldım. Onu da yapıp yükledim. Beklememe rağmen işlem onaylanmadığı gibi geri dönüşte yok. Canlı desteğe bağlandım. Sağ olsun B***** bey ilgilendi. Evrak görünmediğini söyledi. Aslında hepsi uygulamadan yüklüydü. Bana a*********@para.com a evrakları mail atmamı söyledi. Oraya evrakları yolladım ama değişen bir şey olmadığı gibi geri dönüşte yok. Bugün Müşteri hizmetlerini aradım. 20 dakika bekledim açan yok. WhatsApp Desteğe yazmak istedim. Müşteri hizmetleri gibi bekletip hiçbir muhatap olmadığı gibi Görüşmemizden memnun kaldınız mı diye anket soruyor. Yükseltme işlemi ile ilgili sorun ne? Ne yapmalıyım? Muhatap alarak yol gösterecek biri var mıdır?