to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Classic kartımla ilgili bugün üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle, Daha Daha uygulaması üzerinden aldığım 15 TL yükleme kodunu Param uygulamasına girdim. Bakiye yüklendi gibi göründü ancak hesabıma geçmedi ve ardından kodun kullanılmış olduğu uyarısı almaya başladım. Yüklediğim 15 TL bakiyemden eksildi, ancak hesabıma yansımadı.
İkinci olarak, hesabımı yükseltme aşamasında nvi kodu girme adımında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı yükseltemiyorum. Bu sorunu çözmek için telefonumu kapatıp açtım, e-Devlet’e defalarca girip çıkıp nvi adres numarasını baştan aldım, uygulamayı da defalarca kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor.
Üçüncü olarak, müşteri hizmetlerini aradığımda bana gelen SMS kodunu giremediğim için hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Çünkü SMS hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Özellikle T*** isimli temsilci, ilgisiz bir şekilde başından savdı ve saatlerce telefonda bekletildim. Yaşadığım tüm bu sorunlar İzmir’de ve her işlemde tekrar ediyor.
Sorunların acilen çözülmesini, yüklediğim 15 TL’nin hesabıma geçmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde yükseltebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Param Sanal Kart hesabıma bugün kredi kartı ile 53.330,51 TL yükledim. Hesabımda önceden bulunan yaklaşık 5.000 TL ile birlikte toplam bakiyem olması gerekirken, hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve tamamen erişime kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS kodu gelmediği için detaylara ulaşam...
Param Classic kartımda, Daha-Daha uygulamasından kazandığım kodları kullanamıyorum. Kodları girmek istediğimde herhangi bir ilerleme olmuyor ve sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. İlk başta 2 kez kod kullanabildim, fakat sonrasında kodlar kabul edilmeme...
Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hi...
Param Kart hesabıma, üçüncü kişiler tarafından kredi kartı ile yükleme yapılmaya çalışılmış, ancak bu işlemler başarısız olmuştur. Buna rağmen hesabımdaki mevcut bakiyem olan 39.000 TL eksiye çekilmiş ve hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Konu ile ilgili olarak Param müşteri hi...
Yorumlar