Param Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde Nakit İade Alınmadı

Mahmut · 2025-12-25T21:42:55+03:00

Param Türk Elektronik Para A.Ş.’ye ait Param Kart’ım ile Kasım ayı içerisinde Param mobil uygulamasında yer alan “Kolay Adres ile fast işlemine 100 TL nakit iade” kampanyasına katıldım. 12.11.2025 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL tutarında Kolay Adres ile fast işlemi gerçekleştirdim; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iade tutarı hesabıma yansımadı. Elimde kampanyaya katıldığımı ve işlem yaptığımı gösteren ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, 24–25 Aralık 2025 tarihlerinde Param Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmelerde kampanyaya katılım sağlayıp Kolay Adres ile işlem gerçekleştirmediğim iddia edildi ve talebim reddedildi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde iadem yapılmadığı için mağdur oldum. Param Kart üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Param

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Alışverişinizde kazanacağınız nakit iade için belirli kontroller sağlanması gerekmektedir. Alışveriş yaptığınız yer anlaşmalı üye iş yerimiz olmayabilir ya da alacağınız nakit iade tutarı dolmuş olabilir. Detaylı bilgi almak için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. 💜

Mahmut

Param destek merkezi çözüm onayı nin iki kez verdiği cevap resimde görülmektedir. Kolay fast işlemi yapmadığım iddia ediliyor. Aksine ben kolay adres oluşturup işlem gerçekleştirdim

Param

Değerli Müşterimiz, Tekrar kontrol edebilmemiz adına talebinizi kısaca yazıp adresimize mail atabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. 💜

Param

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.