to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kez Param Hesabı Açarken ‘Hesabınız Bulunmaktadır’ Uyarısı
Param uygulamasına iPhone 13 cihazım üzerinden mobil uygulama ile hesap açmak isterken, “hesabınız bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa ben ilk kez Param hesabı açmaya çalışıyorum ve yeni kayıt oluşturmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür aynı hata devam ediyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum.
İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 534 337 ** ** şeklindedir. Param müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Adıma daha önce açılmış bir hesap varsa kapatılmasını, ardından telefon numaramla yeni bir Param hesabı açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat olumlu bir dönüş alamadım sorunumun giderilmesi için desteğinizi bekliyorum
Merhaba e-posta yoluyla tarafınıza bilgi verilmiştir. Mail üzerinden kontrol sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
