Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kez Param Hesabı Açarken ‘Hesabınız Bulunmaktadır’ Uyarısı

profile
Ceylan
26 Şubat 21:58
189

Param uygulamasına iPhone 13 cihazım üzerinden mobil uygulama ile hesap açmak isterken, “hesabınız bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa ben ilk kez Param hesabı açmaya çalışıyorum ve yeni kayıt oluşturmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür aynı hata devam ediyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum.

İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 534 337 ** ** şeklindedir. Param müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Adıma daha önce açılmış bir hesap varsa kapatılmasını, ardından telefon numaramla yeni bir Param hesabı açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 22:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ceylan
Ceylan
26 Şubat 22:14

Müşteri hizmetlerini aradım fakat olumlu bir dönüş alamadım sorunumun giderilmesi için desteğinizi bekliyorum

01 Mart 22:07

Merhaba e-posta yoluyla tarafınıza bilgi verilmiştir. Mail üzerinden kontrol sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
11 Ağustos 2025 18:56
961
"Teşekkürler"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Doğru Şifreyle Hesabım Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Burak
22 Ağustos 2025 17:23
1.427

Param Mobil Uygulamasında Hesabım Görünmüyor Ve Parama Erişemiyorum

profile
Boran
15 Ağustos 2025 17:41
1.168
param-mobil-uygulamasinda-hesabim-gorunmuyor-ve-parama-erisemiyorum-2.jpg
param-mobil-uygulamasinda-hesabim-gorunmuyor-ve-parama-erisemiyorum-1.jpg

profile
Rıdvan
27 Mart 2023 16:00
1.451

Onaylanmamış Hesap Yüzünden GSM Numaram Sistemde Kilitlendi, Destek Alamıyorum

profile
Serhat
03 Aralık 2025 10:42
699
onaylanmamis-hesap-yuzunden-gsm-numaram-sistemde-kilitlendi-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz