Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor


18 Kasım 2025 tarihinde Param bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde risk politikası nedeniyle kapatıldığı uyarısı ile karşılaştım, fakat bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Param müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yalnızca risk politikası nedeniyle kapatıldığı söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya bakiye bulunmuyordu.
İzmir'de yaşıyorum ve bu durum nedeniyle mağdur edildim. Hesabımın yeniden incelenip açılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Param Qnet kart hesabım bugün hiçbir bildirim veya e-posta gelmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2600 TL bakiyem bulunuyordu ve şu an bu paraya erişe...


Yaklaşık 3 aydır kullandığım Param uygulamasında, 14.11.2025 tarihinde hesabımda bulunan para ile birlikte hesabım bir anda kapatıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mail üzerinden iletişime geçmem isteniyor fakat gönderdiğim maillere sadece “inceleme altında” şeklinde otoma...

26 Eylül 2025 tarihinden beri Param uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 13.000 TL’den fazla para bulunuyor. Giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen “böyle bir hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı şekilde hesabım bu...
Yorumlar