Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naimcan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

Naimcan
21 Kasım 06:41
639

Param Kart hesabıma yaklaşık 6 saat önce 8.000 TL tutarında havale geldiği anda hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem paramı kullanamıyor hem de ne olduğunu öğrenemiyorum. Param müşteri hizmetlerine ve destek hattına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, kimseye bağlanamıyorum.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve bloke edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven zedelenmesine sebep oluyor. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-param-ve-bilgiye-ulasamiyorum-1.jpg
21 Kasım 08:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mail adresin üzerinden dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla

Naimcan
26 Kasım 09:16

Paranızın üstüne yatıyorlar sakın buraya para yüklemeyin

26 Kasım 09:17

Merhaba, Konu ile ilgili mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!

Çağdaş
29 Ekim 20:13
1.554
hesabim-keyfi-olarak-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Rıdvan
27 Mart 2023 16:00
1.451

Param Kart Hesabım Bloke Edildi Paramı Geri Alamıyorum

Doğukan
11 Kasım 04:34
681
param-kart-hesabim-bloke-edildi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg

Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Onur
04 Ekim 12:56
1.989
Benzer Şikayet Yaz