Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Kapandı, Bakiyeme Ve Desteğe Ulaşamıyorum

Nehir
05 Eylül 06:14
1.178

05.06.2024 tarihinde saat 05.16’da Param Android uygulamasına giriş yaptım ve kredi kartımla 2.000 TL yükleme gerçekleştirdim. Yükleme işlemi tamamlandıktan birkaç dakika sonra uygulama beni otomatik olarak çıkış yaptı ve “Hesabınıza başka bir cihazdan giriş yapıldığından dolayı bu cihazdaki oturum kapatılıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Böyle bir GSM numarası yoktur” hatası ile karşılaşıyorum.

Kayıtlı numaram : 541 2... Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Uygulama üzerinden yüklediğim 2.000 TL bakiyem uygulamada gözüküyor fakat şu anda hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyor, telesekreterde uzun süre bekletiliyorum ve destek alamıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve gerekirse paramın ide edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

hesabim-kapandi-bakiyeme-ve-destege-ulasamiyorum-1.jpg
Nehir
05 Eylül 23:06

Sorun çözüldü. Uygulamaya girdim. Bu kez de hesap yükseltmesi yapamyrm. NFC yk. Nasıl yükselteblrm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Kart Hesabına Giriş Sorunu Ve Erişim Talebi

Serdar
27 Ekim 22:16
1.427

Mehmet
12 Şubat 2024 21:43
2.515

11 Aralık 2024 12:37
2.293

Param Mobil'de Hesap Yükseltme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Serdar
08 Eylül 20:44
1.647
param-mobilde-hesap-yukseltme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz