Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sebahattincan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sebahattincan
14 Kasım 22:26
374

24 Ekim 2025 tarihinde Param cepte hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hesabıma giriş yapamıyor ve içindeki 12.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni fazlasıyla mağdur etti. Hesabımda bulunan paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir hiçbir çözüm sunulmadı.

Bloke işleminin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “yeni talep oluşturuldu” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de yazılı bir dönüş aldım. Başvuru numaram 991236’dır. Hesabım 738 ile biten telefon numaram ve c******@icloud.com e-posta adresimle kayıtlıdır.

Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapalı tutulması ve paramın tarafıma iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın acilen yeniden açılmasını ve içerideki 12.500 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

14 Kasım 22:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sebahattincan
15 Kasım 12:04

Hesabım onaylı bankayı aradım gittim para çıkmış hesaptan diyor teyitlik durumu yok deniyor mail olarak attım mesaj ve dönüş yapılmıyor

15 Kasım 12:36

Merhaba, Sizlerden talep edilen evrakları iletmeniz halinde aksiyon alınacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Sebahattincan
15 Kasım 15:06

Evrak istemediniz benden ne evrakı niye aramıyorsunuz ulaşmıyorsunuz

Sebahattincan
15 Kasım 18:43

Paranın üstüne konarken bloke ederken saniyesi ile ediyorsunuz şahsi paramızı geri kullanmak isteyince 21 gündür uğraştırıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Kart Hesabım Bloke Edildi Paramı Geri Alamıyorum

Doğukan
11 Kasım 04:34
681
param-kart-hesabim-bloke-edildi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg

Param Uygulamasında Hesabıma Erişemiyor Ve Paramın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

Fatih
01 Ekim 17:15
1.107
param-uygulamasinda-hesabima-erisemiyor-ve-paramin-akibeti-hakkinda-bilgi-alamiyorum-2.jpg
param-uygulamasinda-hesabima-erisemiyor-ve-paramin-akibeti-hakkinda-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Param Hesabıma Erişemiyorum Bakiyem Tehlikede Destek Bulamıyorum

Nurettin
11 Kasım 07:18
290
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
14 Mart 17:12
1.451
Benzer Şikayet Yaz