Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parakart.com Site İçinde Cüzdanımdan 1500 TL Çekim Talebi Bankaya Yansımadı

30 Haziran 15:27129

Parakart.com site içi cüzdanımdan bugün saat 09:58'de VakıfBank vadesiz tl hesabıma 1.500 TL tutarında havale çekim talebi verdim. İşlem tutarı site bakiyemden anında düşmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine Parakart.com ile site içi kanallardan iletişime geçtim, yalnızca “bekleyeceksiniz” şeklinde bir dönüş aldım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hem paramın ortada kalması hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kullanıcı adım Yasin8409. 1.500 TL’lik çekim talebime ait tutarın gecikmeksizin VakıfBank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Haziran 18:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Yasin K., tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, çekim işleminizin hesabınızda kayıtlı ve tarafınızca seçilmiş olan IBAN bilgileri doğrultusunda başarıyla işleme alındığı ve onaylanarak ilgili bankaya gönderildiği tespit edilmiştir. Yaşamış olduğunuz gecikmenin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğinin farkındayız. Sürecin sizde oluşturduğu rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu ve bankanızın işlem yoğunluğuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresinde farklılık yaşanabileceğini belirtmek isteriz. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz veya ek bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde, dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden aranma talebinde bulunabilir veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Cüzdanına Havale Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

10 Ocak 12:3026

Yaklaşık 2 saat önce VakıfBank hesabımdan kendi Dinamik Pay cüzdanıma, 3471584726006 numaralı cüzdana 5.000 TL havale ya...

VakıfBank’tan Dinamik Pay’a 1.000 TL Havalesi Geçmedi

7 Ocak 23:4835

Yaklaşık yarım saat önce VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım ancak para hâlâ Din...