Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parakart Hesabına Giriş Sorunu: İki Faktörlü Doğrulama Ve E-posta Onayı Engeli

88

Parakart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık olduğu için giriş ekranında sürekli bu doğrulamayı soruyor ancak e‑posta onaylı olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresi s**************@gmail.com, fakat mevcut durumda bu doğrulama adımını geçemiyorum.

Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanacağımı da bilmiyorum, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum. Parakart hesabıma tekrar erişebilmek için iki faktörlü doğrulamanın kaldırılmasını veya e‑posta onay sorununun tarafınızca çözüme kavuşturulmasını, gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 14:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Heybet Bey, iki faktörlü doğrulamanın devre dışı bırakılması işlemi için müşteri temsilcimiz, kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Ancak görüşme sırasında müsait olmadığınız bilgisi alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi için talebiniz doğrultusunda tarafınızla yeniden iletişime geçilerek gerekli işlemler konusunda destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Saimcan
29 Ekim 14:39

Şimdi ariyabilirler müsaitim simdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parakart Sistem Hesabı Oluşturmuyor Ve Kayıt İşlemi Tamamlanmıyor

429

Bugün Parakart sitesine ilk kez üye olmaya çalıştım ancak kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Telefon numaramı gi...

2 Destek