to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt firmasından 13.06.2024 tarihinde Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesini, özellikle 3 yıl ek garanti sat...ın alarak güvence altına alacağım düşüncesiyle tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç, bu güvence vaadinin satış anından öteye geçmediğini gösteren son derece kurumsallıktan uzak bir
Migros Hemen’i yıllardır, neredeyse her gün ve bazı günler günde 2–3 kez kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen son zamanl...arda yaşadığım sorunlar sebebiyle müşteri memnuniyetinin artık önemsenmediğini açıkça görüyorum. Verdiğim her 3 siparişin en az 2’sinde ya eksik ürün oluyor ya da bozuk ürün gönder
Puma online sitesinden aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 8 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum ve kargo firmasına... gittim. Kargo firması, sistemde oluşturduğum iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradım, bana kodun 2 saat içinde ya da ertesi gün düze
20.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ordu Rus Pazarı’ndaki İdeal Market şubesinden tavuk kanat satın aldık. Eve gel...ip pişirmek için paketi açtığımızda evin içine dayanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku yayıldı, tavukların renginin de değişmiş olduğunu gördük. Ürün tamamen çöpe gidecek durumda
Bugün Erzurum Yıldızkent’teki Petrol Ofisi istasyonunda Fiat Siena aracımıza LPG aldık. Yakıt ücreti olarak 490 TL tutti... ve babam kasaya ödedi. Kasa görevlisi para üstünden kalan 10 TL’yi pompanın orada vermek yerine, “10 TL kaldı, para üstünü marketin oraya gel vereyim, yoksa kalsın” şeklinde bir t
Satışını yaptığım aracın sigortası iptal edilip para iadesi talep ediyorum. 21 gün oldu; mağduriyetimin giderilmesini is...tiyorum. Hiçbir müşteri temsilcisi soruna çözüm bulmuyor. Yeni araç aldım, eski aracın sigortası iptal edilmediği için indirimden faydalanmadım.
19.07.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Lezzethane Kebap & Izgara (Taşdelen) restoranından 406,50 TL tutarında,... sipariş numarası 11429551348 olan bir sipariş verdim. Siparişi 20.57’de oluşturmama rağmen yemek yaklaşık 22.15 gibi, oldukça geç ve soğuk bir şekilde getirildi. Teslimat sırasınd
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle sıvı sabun alışverişlerimde stok...la ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ürünler uygulamada stokta ve satışa açık göründüğü için sepetime ekleyip ödemesini yapıyorum, ardından Migros tarafından aranarak aslında
Yaklaşık üç aydır One State Online oynuyorum, 23. seviye oldum ve bu süre boyunca emek verip oyuna yaklaşık 5.000 TL par...a yatırdım. Ancak oyuna yeni girmiş, 10–15 yaşlarında olduğu belli olan bir oyuncu bana, anneme, bacıma ve doğmamış bebeğime çok ağır küfürler etti. Buna sinirlenip karşılık verdim
Bugün saat 18.00 civarında Ziraat Bankası hesabıma Ziraat Mobil üzerinden baktığımda, hesabımda yaklaşık 5.500 TL civarı...nda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyemin -9.868 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabım Şile/İstanbul şubesine ait. Hesap bakiyem pozitif görünürken kullanılabilir bakiy
Akbank’tan 4 gün içinde 1,99 oranla taksitli Artı Para kullanabileceğime dair SMS aldım. Mesajda 4 gün süre verildiği aç...ıkça yazmasına rağmen, bu süre içinde 100.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun üzerine
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde saat 22.13 ve 22.15’te, bilgim ve iznim olmadan iki adet st...erlin cinsinden işlem gerçekleştirildi. Biri 500 GBP, diğeri 459,15 GBP olmak üzere toplamda yaklaşık 67 bin tl tutarında harcama yapılmış görünmektedir. İşlemler sırasında telefon
05 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 10 kg’lik Hill's Young Adult Sterili kedi maması siparişi verdim. Ertesi gün..., 06 Temmuz’da ürünün Aras Kargo’ya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom bana hiç ulaşmadı. Durumu Pazaram
21 Haziran tarihinde S*** M**** üzerinden Hasema siparişi verdim. 35113630 numaralı sipariş için kredi kartımla 1.099 TL... ödeme yaptım. Ürün elime hiç ulaşmadı, daha sonra da süreç iade olarak ilerledi. Kargo firması gönderinin ürün iadesi olduğunu, firmanın iade ürünü aldıktan sonra ücretin tarafım
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir para üstüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Evimin önünde olduğu için günde 3–4 kez bu mağazaya gidiyoruz ve çoğu zaman alışverişe çocuğumu gönderiyorum. Çocuğum her gidişinde kasada 1, 2 ya da 5 TL gibi küçük gibi görü
Uyudu uygulamasına 18 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5.000 TL ödeme yaptım. Bana aktif iletişim ...sağlanacağı ve uyku konusunda bir nevi “garanti” verildiği söylendi. Ancak süreç başladıktan sonra verilen sözlerin yerine getirilmediğini gördüm. Mesajlarıma çoğu zaman geç dönüş
"İşletme Sahibi Fatma hanım tarafından arandım, ödememiz iade edildi, kadın emekçi oldukları için özellikle bu tarz işletmeleri seçiyoruz ailece, hazır marketlerden vs satın almıyoruz, yaşadığımız mağduriyet için kendilerine dediğim gibi; 1 senede beklerdik açıklama yapılsaydı ya da ödememiz talep ettiğimiz sürede iade edilseydi, tekrar onlardan satın alırdık. Bütün işletmelere tavsiyem ; kendim de sosyal medya yöneticiliği yapıyorum, sosyal medya yönetiminizi ehil kişilere teslim edin, para kazanmaya gelince nasıl mutlu oluyorsak, bu tip işleri yapan kişileri de hem seçerken hem hizmet karşılıklarını öderken cebimizde akrep olmasın ki, buna göre karşılığında hizmet alabilesiniz. Bu tip e ticaret işletmelerinde önemli olan tek şey, üründen çok müşteri güvenini kazanmak veya kaybetmektir. Siz isterseniz çöp satın, size güvenen ve sizi seçen bir müşteri, yine gelir sizden alır o ürünü. Çok güzel takipçili, eminim çok emek vererek oluşturulmuş bir sayfa, tamamen yanlış sosyal medya yönetimi yüzünden gereksiz bir gerginlik oldu, emeklerini heba etmek olmaz. Firmaya, çalışanlarına ve sahibine teşekkür ederim ve bol kazançlar dilerim, kendimde vatandaş olarak hakkımı ararken, isyan ederken yarattığım mecburi gerginlikten dolayı özür dilerim"
Hepsiburada üzerinden 479 414 614 3 numaralı siparişimle aldığım Tutku slip ürünü, elime ulaştığında dikişleri hatalı ge...ldi. Ürünü kullanmak zorunda olduğumuz için komple iade yerine sadece sorunlu olan tek ürünün, yani hatalı olan tekinin değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bu değişimi reddetti,
Pierre Cardin marka turuncu taşlı terliği Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta elime ...ulaştı. Terliği ilk kez giydiğimde, tek kullanımla birlikte üst kısmındaki şeffaf plastik bantlar koptu ve yapıştırıcı yerleri açığa çıktı. Neredeyse hiç kullanılmadan bu şekilde b
29 Haziran 2026 tarihinde 0766152-9 sözleşme numarası ile Albayrak Finans üzerinden “hemen teslim araç” projesine başvur...dum. İşlemlerimi Antalya şubesi üzerinden yürüttüm. 10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da yapılacak araç teslimi için anlaştık ve bu süreçte çekici ve noter masraflarını kendi cebim
Trendyol üzerinden satın aldığım USB Type-C to Ethernet rj45 dönüştürücü ürünü elime ulaştıktan sonra denediğimde, Wi-Fi... ile 44.2 Mbps olan indirme hızım bu ürünü telefona taktığımda 27.7 Mbps’e düştü, ping ve upload değerleri neredeyse aynı kaldı. Yani ürün beklediğim performansı kesinlikle vermedi
Ajet firmasından 17.07.2026 gidiş, 20.07.2026 dönüş olmak üzere iç hat, ekonomi sınıfında iki adet bilet aldım. 17 Temmu...z’da İstanbul’dan Hatay’a geldikten sonra işlerim çıktığı için 20 Temmuz’daki dönüş biletimi 22 Temmuz’a almak istedim ve bugün saat 17:30 civarında ajet uygulamasında bulduğum müş
28.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki yeğenime fast ile 2.500 TL bayram harçlığı gönderdim. İş...lem banka tarafından yapılmış görünüyor ve elimde işlem dekontu olmasına rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemle ilgili fast sorgu numarası 4560453251’dir. Enpara, işlemin Yapı
Tatil Sepeti aracılığıyla 12.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında “7 Gece 8 Gün Baştan Başa Balkanlar Turu” nu yaklaşık... 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tur, organizasyon ve rehberlik açısından beklentimin çok altında kaldı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turdan yalnızca bir gün önce Wh
