Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi


İstanbul’daki Papuç Konağı’ndan internet üzerinden 24.02.2026 tarihinde PK5552******61 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 2.400 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak gönderilen iki ürün de yanlış geldi.
Yaklaşık 50 gündür WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, iade işlemini yaptığımı ve yerine doğru ürünlerin gönderilmesini ya da para iadesi talep ettiğimi belirtsem de sürekli oyalanıyorum, telefonlara da bakmıyorlar. Ne doğru ürün gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim 2.400 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın .Selim K. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.



