Yanlış Numara Gönderimi Ve Adrese Ulaşmayan Teslimat Şikayeti

07 Ocak’ta Pabuçkonağı adlı internet sitesinden 2 çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş oluştururken özellikle birini 41, diğerini 42 numara olarak seçtim ve sisteme de bu şekilde girdim. Buna rağmen 41 numara olması gereken ayakkabı 42, 42 numara olması gereken ise 43 numara olarak gönderildi.

Siparişim 10 Ocak’ta teslim edilmek istendi ancak kargo firması sipariş verdiğim adrese gelmeyip, “sipariş adresine gidemiyoruz” gerekçesiyle güzergah üzerindeki bir bakkala bırakmak zorunda kaldı. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de teslimatın bu şekilde yapılması benim açımdan kabul edilebilir bir hata değil.

Ayrıca araştırdığımda başka insanların da aynı konuda şikayetleri olduğunu gördüm. Buna rağmen firmanın hâlâ gerekli özeni ve dikkati işine yansıtmadığını, kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve firmanın özensiz yaklaşımının herkes tarafından görülmesi için şikayetimin yayımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 193911563.