to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Gelmedi
Pabuçkonağı’nın kendi web sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde toplam 2.419 TL ödeyerek kredi kartıyla üç adet ayakkabı satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Sipariş numaram 907192256’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda tedarik sorunu yaşadıklarını, beni destek hattına yönlendireceklerini söylediler. Ancak bu cevaptan sonra ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı. Şu an hem ürünlerim gelmedi hem de iletişim kuramıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesini, kargo bilgilerin paylaşılmasını ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın .Yusuf Y. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Çözüme ulaşıldı
