Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Gelmedi

profile
31 Mart 15:09
18
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaşıldı”

Pabuçkonağı’nın kendi web sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde toplam 2.419 TL ödeyerek kredi kartıyla üç adet ayakkabı satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Sipariş numaram 907192256’dır.

Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda tedarik sorunu yaşadıklarını, beni destek hattına yönlendireceklerini söylediler. Ancak bu cevaptan sonra ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı. Şu an hem ürünlerim gelmedi hem de iletişim kuramıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesini, kargo bilgilerin paylaşılmasını ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

03 Nisan 11:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın .Yusuf Y. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Yusuf
Yusuf
03 Nisan 11:54

Çözüme ulaşıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Gelmeyen Üç Spor Ayakkabı Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
16 Mart 14:02
389

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
25 Mart 00:42
1.179
Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi
ayakkabi-siparisi-gonderilmedi-ve-iade-talebi-7.jpg
ayakkabi-siparisi-gonderilmedi-ve-iade-talebi-5.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

profile
23 Mart 21:18
1.454
2
Burcu sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Ücret İademi İstiyorum

profile
16 Ekim 2025 14:29
7.959
Benzer Şikayet Yaz