to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Kabul Edilmedi Ve Oyalama Sürdü
27 Mart 2026 tarihinde papuckonagi.com sitesi üzerinden 840217019 numaralı siparişimle Nike aır zoom siyah kırmızı ve Skechers Flex Full siyah modellerini sipariş ettim. Sitede ürünler kargoya çıkmadan siparişin iptal edilebileceği açıkça yazdığı için, 28 Mart’tan itibaren defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünmeye devam ediyor.
WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde önce kontrol edeceğiz diyerek oyaladılar, sonrasında ise ürün eksikliğinden dolayı kargoya verilmediğini söylediler. Ben açıkça siparişimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen her seferinde farklı bahanelerle konuyu uzatıp, iptal etmek yerine bana yeni ürün satmaya çalıştılar. İptal talebimi zorlaştırmaları, net ve tutarlı bir cevap vermemeleri ve bu süreçte benimle adeta dalga geçer gibi tutum sergilemeleri nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile yapacaktım; ancak bu süreçten sonra ürünler gelse dahi almayı düşünmüyorum. Siparişimin hiçbir şekilde kargoya verilmeden sistemden tamamen iptal edilmesini ve bu konuda yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın .Yusuf A ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
