to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konağından Kalitesiz Ayakkabı Ve İade Reddi
30.05.2026 tarihinde Papuç Konağı’nın orijinal olduğunu düşündüğüm Instagram sayfası üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde elime ulaştı. 2.365 TL ödediğim ayakkabı kesinlikle görsellerdeki gibi değildi, ürün kalitesi son derece kötüydü. Logolar yapıştırma, şekli biçimsiz ve elde tutulduğu anda bile kalitesiz olduğu çok net anlaşılıyordu.
Ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Hem Instagram üzerinden yazdım hem de verdikleri telefon numarasından WhatsApp yoluyla ulaştım. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunmadılar, arama da yapılamıyor, sadece yazışma var ve oradan da yardımcı olmadılar. İade talebime herhangi bir gerekçe bile açıklamadan yalnızca “iademiz yok” denildi, açık adreslerini de paylaşmadıkları için süreci sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Gönderilen ürün vaat edilenle uyuşmadığı ve kalite olarak tamamen hayal kırıklığı yarattığı için, Papuç Konağı’ndan ödediğim 2.365 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Sayın ,Talha A. ile iletişime geçildi. Gerekli bilgiler paylasıldı mesajı aktarılmıstır dönüş yapmanızı beklemekteyiz . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Olumsuz olarak geri dönüş sağliyorum. Bana ulaşılmadı yalan söylüyorlar. Bunların ticaret hayatıda kendileri gibi. Gerekli hukuk mücadelemi dün itibariyle başlatmış bulunmaktayım.
Merhaba Talha bey sizlerle bizzat bizler görüşmekteyiz.
O zaman ücret iade mi kodu gönderin. Göndermeden şikayeti silmemi istediniz WhatsApp'tan bu kabul edilebilir yani yok
Gün içerisin de 11 20 geçe yetkili neslihan hanim tarafın dan aranarak iletişime geçtim. Kendisi ne bu süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Kargo takip numarası ve ücret iadesi koşuluyla anlaşma sağladık. Gereken bu süreç lehime tamamlandığın da yorumu çözüme kavuşturulmuş bir şekil de sonlandıracağımı teyit ediyorum. Bu süreç zarfın da adli merceklere başta Savcılık ve tüketici hakem heyetin de ki sunuma bekleyen şikayet içeriklerini ni geri alacağı mı taahhüt ederim.
