to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Yanlış Numara Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
26.10.2026 tarihinde Instagram’daki Papuç Konağı sayfası üzerinden New Balance mavi krem 9060 modelinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak ürünlerden biri yanlış numara olarak tarafıma gönderildi.
Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü geri göndermemi istediler. Ben de 28.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile, takip numarası 6085770953608 olan gönderiyle ayakkabıyı kendilerine geri yolladım. Kargomun kendilerine ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne doğru numarada ayakkabı gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben ya aynı ayakkabının 44 numarasının gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Eda Hanım ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
