Papuc Konağından New Balance 9060 Gri Füme Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Instagram üzerinden Papuc Konağı isimli firmanın sayfasında yer alan New Balance 9060 Gri Füme model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün sayfasında 26.10.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ayakkabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo, teslimat adresimdeki şubeye hiç ulaşmadı. Bu alışveriş için son dört hanesi 2585 olan kredi kartımla QNBpay üzerinden 3.014,01 TL ödeme yaptım ve işlem QNBpay/Nezih Tak İstanbul şeklinde görünmektedir. Firma tarafından bana Aras Kargo 6515083298629 takip kodu ile “Papuc Konağı 310157604 numaralı siparişiniz yola çıktı” mesajı gönderildi; ancak buna rağmen ürün elime geçmedi.

Siparişimi verdiğim tarihten bu yana günlerdir beklemesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödediğim bedelin karşılığında ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Ürünün acilen adresime ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim 3.014,01 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.