to read complaints and reviews, or file yours.Pabuç Konağı Görseldeki Ayakkabıyla Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi
Instagram üzerinden “Pabuç Konağı” adlı satıcıdan nb 9060 modelinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünü, sayfada paylaşılan görsellere bakarak beğenip sipariş verdim ancak elime ulaşan ayakkabılar görsellerdeki ürünle birebir aynı değildi. Siparişe ait belge üzerinde 22 10.26 numarası yer almaktadır ve ürünler 24.10.⁸2026 tarihinde teslim edildi.
Sorunu fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden yazdım. Ürünlerin görselle uyuşmadığını, bu nedenle iade yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben ürünleri, vaat edilenden farklı geldiği için almak istemiyorum ve yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Pabuç Konağı’nın, paylaştığı görsele uygun ürün göndermemesinden ve iade talebimi reddetmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iade alınıp ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Sayın ,Özlem O. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
