Küçük Ayakkabı Kalıbı Nedeniyle Ayak Ağrısı Ve Kargo Ücretinin İadesi

Papuc Konağı’ndan internet üzerinden 41 numara olarak iki çift ayakkabı aldım. Yıllardır aynı numarayı giyiyorum ve ayak numaramda bir değişiklik olmadı. Ancak gönderilen ayakkabıların kalıbı küçük olduğu için bir tanesini “belki açılır” umuduyla dışarıda giydim, ayağımı aşırı sıktığı için ayak bileğimde ağrılar oluştu. Bu nedenle kalıpların küçük üretilmiş olduğunu düşünüyorum.

İkinci çifti ise numara değişimi için 24 Haziran tarihinde kargoya verdim. Bu süreçte hem kargo ücretinin 350 TL olarak benden talep edilmesi hem de yaklaşık 15 gündür tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sürekli “numaranıza göre mi aldınız, mesajı şöyle yazın, böyle yazın” gibi yönlendirmelerle oyalandığımı hissediyorum.

Sipariş numaram 6453852658553’tür. Papuc Konağı’ndan, küçük kalıp nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını, numara değişimimin gerçekleştirilmesini ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.