Kredi Kartı Ücreti İadesinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Papuç Konağı’ndan internet üzerinden aldığım ayakkabıyı 17’sinde iade ettim, 19’unda firmaya teslim edilmesine rağmen 2 haftadan fazla süre geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 1.900 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Her gün yazıp durumu sormama rağmen sürekli “bugün yatacak, şu gün yatacak” denilerek oyalandım ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de sürekli geçiştirilip yanlış bilgilendirildim.
1900 TL’lik kredi kartı ödememin iadesinin hiçbir bahane olmadan, daha fazla oyalamadan derhal yapılmasını istiyorum.
Sayın .Berkay P. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Hangi numaradan arıyorsunuz

Beni tekrardan arar mısınız numaranıza ulaşılmıyor




Berkay bey bende mağdurum kargo kodunu iletmiyorlar siz biliyor musunuz?