Ayakkabı Siparişi 16 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Papuç Konağı’ndan 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve 415424180 numaralı bu sipariş için toplam 2.100 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin 16 Mart’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarih de geçtiği halde herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve doğru düzgün bir bilgilendirme alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2.100 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.