Kredi Kartı İadesi Gecikti Ve Bilgi Eksikliği

Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden 959101719 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Siparişin geç teslim edileceği söylendiği için ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iade sürecim ayın 17’sinde başlatıldı.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp kanalı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmadı ve ödeme iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Ödememin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın .Emre G. ile iletişime geçmek için arandı fakat müsait olmadıgı için iletişim kurulamadı . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.




