Koşulsuz İptal Hakkımın Reddedilmesi Ve 3.500 TL İade Talebi

Pabuç Konağı’nın merkez kurumu üzerinden bugün saat 13.15 civarında 716131256 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürün açıklamasında replika olduğuna dair ifadeyi fark ettim ve bunun üzerine yaklaşık 15 dakika sonra iptal için site üzerinden iptal formunu doldurup kendilerine gönderdim.

Sitedeki iptal sözleşmesinde koşulsuz iptal hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar ve ürünü zorla göndermek ister gibi davranıyorlar. Ana iletişim telefonları kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kredi kartı ile ödediğim 3.500 TL’lik bu alışverişte hem koşulsuz iptal hakkımın yok sayılmasından hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur ediliyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 3.500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.